FlightCompensations

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¿Vuelo retrasado, cancelado o con overbooking?

Deje de regalarsu indemnización por vuelo.

La indemnización por vuelo es una suma fija de 250, 400 o 600 € por pasajero que la aerolínea le debe si llega con tres horas o más de retraso, si cancela con poco preaviso o si le deniega el embarque. La mayoría de los portales se quedan con un porcentaje de su indemnización. Nosotros no.

Su vuelo afectado
puede valer hasta

600 €

Usted paga unos honorarios fijos de €39 por pasajero, solo si ganamos — nada si no.

Comprobar mi vuelo Reclamar por WhatsApp

Comprobación gratuita en ~15 segundosSin éxito, sin honorarios · usted se queda con el 100 % de su indemnización

Un viajero con un billete de indemnización, billetes y un pasaporte
Sin éxito, sin honorarios — nunca
Comprobación gratuita · se queda con el 100 % de su indemnización
Su plazo para reclamar se acorta
~15 segundos — solo añada su vuelo
Sus datos siguen siendo privados
Cifrados · nunca vendidos a terceros
Respaldado por EU261 y UK261
Hasta 600 € / 520 £ por pasajero
Por qué existimos

¿Por qué tanta compensación se queda sin reclamaro se pierde en comisiones?

Demasiados pasajeros nunca reclaman la indemnización que puede corresponderles — o ceden una parte importante cuando lo hacen.

Indemnización estimada en juego en los vuelos que hemos seguido

€295,953,660

en 5000 vuelos afectados, de 1.167.694 vuelos supervisados desde agosto de 2026.

Estimación del tope legal: plazas habituales × el importe que fija la ley de derechos de los pasajeros aplicable a cada vuelo (EU261/UK261 por distancia; APPR de Canadá por retraso; Ley de Servicios de Aviación de Israel). El derecho individual depende de la causa de cada incidencia y del itinerario de cada pasajero.

Precios transparentes

¿Por qué un porcentaje le cuesta hasta un 50 % más en una reclamación de 600 €?

Usted recibe el 100 % de la indemnización que paga la aerolínea. Cobramos por separado unos honorarios fijos de 39 € por pasajero, solo tras un cobro exitoso.

Precios transparentes

¿Cuánto puede valer su reclamación y cuánto costarían los honorarios porcentuales?

Elija el reglamento y lo que ocurrió — cada tarjeta se actualiza. Cuantos más pasajeros haya en su reserva, más le cuesta un porcentaje.

1 pasajero

EU261

La aerolínea puede deber

€250–€600

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión€38–€300
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€39

Con nosotros ahorra

hasta €261 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

1 pasajero

EU261

La aerolínea puede deber

€125–€600

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión€19–€300
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€39

Con nosotros ahorra

hasta €261 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

1 pasajero

EU261

La aerolínea puede deber

€125–€600

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión€19–€300
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€39

Con nosotros ahorra

hasta €261 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

2 pasajeros

EU261

La aerolínea puede deber

€500–€1,200

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión€75–€600
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€78

Con nosotros ahorra

hasta €522 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

2 pasajeros

EU261

La aerolínea puede deber

€250–€1,200

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión€38–€600
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€78

Con nosotros ahorra

hasta €522 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

2 pasajeros

EU261

La aerolínea puede deber

€250–€1,200

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión€38–€600
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€78

Con nosotros ahorra

hasta €522 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

3 pasajeros

EU261

La aerolínea puede deber

€750–€1,800

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión€113–€900
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€117

Con nosotros ahorra

hasta €783 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

3 pasajeros

EU261

La aerolínea puede deber

€375–€1,800

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión€56–€900
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€117

Con nosotros ahorra

hasta €783 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

3 pasajeros

EU261

La aerolínea puede deber

€375–€1,800

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión€56–€900
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€117

Con nosotros ahorra

hasta €783 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

4 pasajeros

EU261

La aerolínea puede deber

€1,000–€2,400

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión€150–€1,200
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€156

Con nosotros ahorra

hasta €1,044 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

4 pasajeros

EU261

La aerolínea puede deber

€500–€2,400

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión€75–€1,200
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€156

Con nosotros ahorra

hasta €1,044 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

4 pasajeros

EU261

La aerolínea puede deber

€500–€2,400

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión€75–€1,200
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€156

Con nosotros ahorra

hasta €1,044 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

Según el EU261, la cancelación y la denegación de embarque involuntaria usan la misma tabla por distancia. Las condiciones difieren aunque los importes coincidan. Los ejemplos de comisión usan el rango legal de cada tarjeta seleccionada. El ahorro compara esas comisiones con nuestros honorarios fijos, a los tipos de cambio de referencia actuales cuando las monedas difieren. Los precios de los proveedores varían; la elegibilidad y la indemnización final dependen de cada reclamación.

1 pasajero

UK261

La aerolínea puede deber

£220–£520

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión£33–£260
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€39

Con nosotros ahorra

hasta £227 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

1 pasajero

UK261

La aerolínea puede deber

£110–£520

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión£17–£260
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€39

Con nosotros ahorra

hasta £227 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

1 pasajero

UK261

La aerolínea puede deber

£110–£520

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión£17–£260
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€39

Con nosotros ahorra

hasta £227 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

2 pasajeros

UK261

La aerolínea puede deber

£440–£1,040

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión£66–£520
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€78

Con nosotros ahorra

hasta £453 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

2 pasajeros

UK261

La aerolínea puede deber

£220–£1,040

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión£33–£520
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€78

Con nosotros ahorra

hasta £453 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

2 pasajeros

UK261

La aerolínea puede deber

£220–£1,040

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión£33–£520
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€78

Con nosotros ahorra

hasta £453 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

3 pasajeros

UK261

La aerolínea puede deber

£660–£1,560

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión£99–£780
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€117

Con nosotros ahorra

hasta £680 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

3 pasajeros

UK261

La aerolínea puede deber

£330–£1,560

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión£50–£780
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€117

Con nosotros ahorra

hasta £680 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

3 pasajeros

UK261

La aerolínea puede deber

£330–£1,560

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión£50–£780
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€117

Con nosotros ahorra

hasta £680 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

4 pasajeros

UK261

La aerolínea puede deber

£880–£2,080

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión£132–£1,040
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€156

Con nosotros ahorra

hasta £906 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

4 pasajeros

UK261

La aerolínea puede deber

£440–£2,080

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión£66–£1,040
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€156

Con nosotros ahorra

hasta £906 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

4 pasajeros

UK261

La aerolínea puede deber

£440–£2,080

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión£66–£1,040
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€156

Con nosotros ahorra

hasta £906 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

Según el UK261, la cancelación y la denegación de embarque involuntaria pueden usar la misma tabla de distancia/reencaminamiento. La elegibilidad difiere aunque los importes coincidan. Los ejemplos de comisión usan el rango legal de cada tarjeta seleccionada. El ahorro compara esas comisiones con nuestros honorarios fijos, a los tipos de cambio de referencia actuales cuando las monedas difieren. Los precios de los proveedores varían; la elegibilidad y la indemnización final dependen de cada reclamación.

1 pasajero

Canada APPR

La aerolínea puede deber

C$125–C$1,000

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisiónC$19–C$500
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€39

Con nosotros ahorra

hasta C$437 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

1 pasajero

Canada APPR

La aerolínea puede deber

C$125–C$1,000

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisiónC$19–C$500
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€39

Con nosotros ahorra

hasta C$437 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

1 pasajero

Canada APPR

La aerolínea puede deber

C$900–C$2,400

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisiónC$135–C$1,200
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€39

Con nosotros ahorra

hasta C$1,137 en honorarios

2 pasajeros

Canada APPR

La aerolínea puede deber

C$250–C$2,000

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisiónC$38–C$1,000
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€78

Con nosotros ahorra

hasta C$874 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

2 pasajeros

Canada APPR

La aerolínea puede deber

C$250–C$2,000

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisiónC$38–C$1,000
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€78

Con nosotros ahorra

hasta C$874 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

2 pasajeros

Canada APPR

La aerolínea puede deber

C$1,800–C$4,800

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisiónC$270–C$2,400
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€78

Con nosotros ahorra

hasta C$2,274 en honorarios

3 pasajeros

Canada APPR

La aerolínea puede deber

C$375–C$3,000

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisiónC$56–C$1,500
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€117

Con nosotros ahorra

hasta C$1,311 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

3 pasajeros

Canada APPR

La aerolínea puede deber

C$375–C$3,000

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisiónC$56–C$1,500
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€117

Con nosotros ahorra

hasta C$1,311 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

3 pasajeros

Canada APPR

La aerolínea puede deber

C$2,700–C$7,200

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisiónC$405–C$3,600
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€117

Con nosotros ahorra

hasta C$3,411 en honorarios

4 pasajeros

Canada APPR

La aerolínea puede deber

C$500–C$4,000

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisiónC$75–C$2,000
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€156

Con nosotros ahorra

hasta C$1,748 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

4 pasajeros

Canada APPR

La aerolínea puede deber

C$500–C$4,000

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisiónC$75–C$2,000
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€156

Con nosotros ahorra

hasta C$1,748 en honorarios

Con el importe más bajo y una comisión del 15 %, un porcentaje puede ser inferior a nuestros honorarios fijos.

4 pasajeros

Canada APPR

La aerolínea puede deber

C$3,600–C$9,600

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisiónC$540–C$4,800
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€156

Con nosotros ahorra

hasta C$4,548 en honorarios

En Canadá lo que más cambia es el tipo de incidencia: la denegación de embarque tiene su propia tabla, mucho más alta. Los ejemplos de comisión usan el rango legal de cada tarjeta seleccionada. El ahorro compara esas comisiones con nuestros honorarios fijos, a los tipos de cambio de referencia actuales cuando las monedas difieren. Los precios de los proveedores varían; la elegibilidad y la indemnización final dependen de cada reclamación.

1 pasajero

Israel ASL

La aerolínea puede deber

₪1,490–₪3,580

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión₪224–₪1,790
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€39

Con nosotros ahorra

hasta ₪1,655 en honorarios

1 pasajero

Israel ASL

La aerolínea puede deber

₪1,490–₪3,580

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión₪224–₪1,790
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€39

Con nosotros ahorra

hasta ₪1,655 en honorarios

1 pasajero

Israel ASL

La aerolínea puede deber

₪1,490–₪3,580

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión₪224–₪1,790
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€39

Con nosotros ahorra

hasta ₪1,655 en honorarios

2 pasajeros

Israel ASL

La aerolínea puede deber

₪2,980–₪7,160

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión₪447–₪3,580
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€78

Con nosotros ahorra

hasta ₪3,309 en honorarios

2 pasajeros

Israel ASL

La aerolínea puede deber

₪2,980–₪7,160

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión₪447–₪3,580
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€78

Con nosotros ahorra

hasta ₪3,309 en honorarios

2 pasajeros

Israel ASL

La aerolínea puede deber

₪2,980–₪7,160

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión₪447–₪3,580
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€78

Con nosotros ahorra

hasta ₪3,309 en honorarios

3 pasajeros

Israel ASL

La aerolínea puede deber

₪4,470–₪10,740

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión₪671–₪5,370
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€117

Con nosotros ahorra

hasta ₪4,964 en honorarios

3 pasajeros

Israel ASL

La aerolínea puede deber

₪4,470–₪10,740

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión₪671–₪5,370
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€117

Con nosotros ahorra

hasta ₪4,964 en honorarios

3 pasajeros

Israel ASL

La aerolínea puede deber

₪4,470–₪10,740

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión₪671–₪5,370
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€117

Con nosotros ahorra

hasta ₪4,964 en honorarios

4 pasajeros

Israel ASL

La aerolínea puede deber

₪5,960–₪14,320

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión₪894–₪7,160
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€156

Con nosotros ahorra

hasta ₪6,618 en honorarios

4 pasajeros

Israel ASL

La aerolínea puede deber

₪5,960–₪14,320

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión₪894–₪7,160
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€156

Con nosotros ahorra

hasta ₪6,618 en honorarios

4 pasajeros

Israel ASL

La aerolínea puede deber

₪5,960–₪14,320

Los portales porcentuales se quedan15–50 % de comisión₪894–₪7,160
Nuestros honorarios fijossolo si su reclamación prospera€156

Con nosotros ahorra

hasta ₪6,618 en honorarios

Israel prevé una compensación legal por distancia para la cancelación y la denegación de embarque. Un retraso en la salida de 8 horas o más se trata como cancelación a efectos de compensación económica. Los ejemplos de comisión usan el rango legal de cada tarjeta seleccionada. El ahorro compara esas comisiones con nuestros honorarios fijos, a los tipos de cambio de referencia actuales cuando las monedas difieren. Los precios de los proveedores varían; la elegibilidad y la indemnización final dependen de cada reclamación.

Comparación meramente ilustrativa. Los precios de la competencia varían. La indemnización real y la elegibilidad dependen de cada reclamación.

¿Qué es la indemnización por vuelo y cuánto vale su vuelo?

La indemnización por vuelo es una suma fija que su aerolínea le debe cuando le falla. Son 250, 400 o 600 € por pasajero, según la distancia que reservó. Puede reclamarla si aterriza con tres horas o más de retraso, si la aerolínea cancela con poco preaviso o si le niega un asiento que pagó.

El EU261 cubre los vuelos que salen de la UE; el UK261, los que salen del Reino Unido. En ambos casos está en juego el mismo dinero. Una reclamación por retraso y una por cancelación siguen el mismo camino, y ambas empiezan por su número de vuelo.

El precio que pagó no cambia nada. Tampoco la clase. Lo que cuenta es la distancia, las horas perdidas y si la causa estaba bajo control de la aerolínea. Lea la guía sobre retrasos, la guía sobre cancelaciones o la propia ley en nuestra guía del EU261.

Cómo funciona

¿Cómo cobrar en tres pasos sencillos?

Sencillo, rápido y seguro — la mayoría termina el primer paso en menos de dos minutos.

Paso 1

¿Cumple su vuelo los requisitos?

Introduzca los datos de su vuelo y obtenga una respuesta preliminar gratuita en unos 15 segundos.

Gratis · unos 15 segundos
Paso 2

¿Cómo presenta su reclamación?

Añada unos datos y firme — nosotros preparamos y presentamos todo ante la aerolínea.

Nosotros redactamos, usted firma
Paso 3

¿Cómo recibe su indemnización?

Nosotros tratamos con la aerolínea. Usted se queda con el 100 % y paga solo €39 por pasajero si hay éxito.

Sin éxito, sin honorarios
Ver el proceso completo →
Qué tramitamos

¿Qué problema tuvo con su vuelo?

Cada uno tiene sus propias reglas sobre qué se le debe y cuándo. Empiece por el suyo.

Vuelo retrasado

¿Llegó con 3 horas o más de retraso? El EU261 fija de 250 a 600 € según la distancia.

EU261 · Art. 7Comprobar su vuelo

Vuelo cancelado

Cancelado con menos de 14 días de preaviso suele dar derecho, además del reembolso o el transporte alternativo.

EU261 · Art. 5Comprobar su vuelo

Denegación de embarque

¿Le dejaron en tierra contra su voluntad por overbooking? La indemnización se debe de inmediato.

EU261 · Art. 4Comprobar su vuelo

Conexión perdida

Un primer vuelo con retraso que le hizo perder el siguiente se juzga por la hora de llegada final.

EU261 · Art. 7Comprobar su vuelo

Equipaje perdido o retrasado

El Convenio de Montreal cubre maletas que llegan tarde, dañadas o nunca.

Montreal · Art. 17Comprobar su vuelo

Reembolsos y gastos

Comidas, llamadas y hotel durante un retraso largo corren a cargo de la aerolínea, aparte de la indemnización.

EU261 · Art. 8–9Comprobar su vuelo
Guías

¿Qué guía corresponde a su situación?

Vuelo retrasado

A partir de 3 horas de retraso en el destino final: de 250 a 600 €.

Leer más →

Vuelo cancelado

Con menos de 14 días de preaviso: indemnización más reembolso o vuelo alternativo.

Leer más →

Denegación de embarque

¿Overbooking y se quedó en tierra? Derecho inmediato a compensación.

Leer más →

Reglamento (CE) 261/2004

Sus derechos de un vistazo — explicados con claridad.

Leer más →
Los derechos del pasajero, escritos en la ley

¿Por qué la ley está de su lado?

Los importes no se negocian — los fija la ley. Cuando su vuelo cumple las condiciones, la aerolínea debe una cantidad fija, y es ella quien tiene que demostrar lo contrario.

Lo que la ley europea dice que vale su vuelo

Vuelos de hasta 1.500 km€250
Intracomunitarios de más de 1.500 km, otros hasta 3.500 km€400
Vuelos de más de 3.500 km€600

Por pasajero, además de cualquier reembolso o vuelo sustitutivo. Comidas, llamadas y hotel durante la espera también corren a cargo de la aerolínea — aparte de su indemnización.

🇪🇺Reglamento (CE) n.º 261/2004Vuelos que salen de la UE o del EEE — o que llegan con una aerolínea comunitaria.Hasta 600 € por pasajero
🇬🇧UK261 — la versión británica del EU261Vuelos que salen del Reino Unido, o que llegan con una aerolínea británica o comunitaria.Hasta 520 £ por pasajero
🇨🇦Air Passenger Protection RegulationsVuelos hacia, desde y dentro de Canadá.Hasta 1.000 CA$ por pasajero
🇮🇱Ley de Servicios de Aviación (2012)Vuelos con salida o llegada en Israel.Importes fijos por distancia

Las aerolíneas deben demostrar «circunstancias extraordinarias» para rechazar una reclamación válida — y los tribunales interpretan esa excusa de forma restrictiva. Nosotros se lo exigimos.

Aerolíneas

¿Está su aerolínea entre las más de 150 cubiertas?

Tramitamos reclamaciones con compañías de todo el mundo.

British Airways logoBritish AirwaysRyanair logoRyanairLufthansa logoLufthansaeasyJet logoeasyJetAir France logoAir FranceTurkish Airlines logoTurkish AirlinesKLM logoKLMWizz Air logoWizz AirVueling logoVuelingIberia logoIberiaSWISS logoSWISSTAP Air Portugal logoTAP Air PortugalBritish Airways logoBritish AirwaysRyanair logoRyanairLufthansa logoLufthansaeasyJet logoeasyJetAir France logoAir FranceTurkish Airlines logoTurkish AirlinesKLM logoKLMWizz Air logoWizz AirVueling logoVuelingIberia logoIberiaSWISS logoSWISSTAP Air Portugal logoTAP Air Portugal
Incidencias en directo

¿Aparece aquí su vuelo afectado?

Busque un vuelo para comprobar sus derechos. Solo publicamos incidencias verificadas — nunca resultados en directo inventados.

Ver el radar de incidencias
FechaVueloAerolíneaRutaEstadoIndemnización
2026-10-01 W64716WEIN → SKP17h 21m lateVer importe
2026-09-30 TG951TGCPH → BKKCanceladoVer importe
2026-09-30 UA415UAMXP → ORDCanceladoVer importe
2026-09-30 B28902BAYT → MSQ5h 16m lateVer importe
2026-09-30 LS816LSCTA → EDICanceladoVer importe
2026-09-30 TG937TGAMS → BKKCanceladoVer importe
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Todo a la vista

¿Cómo sigue su reclamación paso a paso?

Un panel claro muestra el estado de su reclamación, vuelo por vuelo: la indemnización estimada, los honorarios fijos de €39, documentos y mensajes — todo en un solo lugar.

  • Cronología del estado en directo
  • Indemnización estimada y desglose de honorarios
  • Subida segura de documentos
  • Mensajes e historial de pagos
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Ejemplo · no es un cliente real

Londres (LHR) → Nueva York (JFK)

BA178 · 12 de mayo · Retraso de 4 h 20 min

En revisión

Estimada

€600

Nuestros honorarios

€39

Usted recibe

€600

«Usted recibe» es la indemnización íntegra — los honorarios fijos por pasajero se facturan por separado, solo si la reclamación prospera.

✓Reclamación recibida
✓Vuelo verificado
✓Presentada a la aerolínea
✓A la espera de la aerolínea
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La membresía FlightComp+ cubre todo su año de viajes — ventajas en cada reclamación válida, no solo en un viaje.

  • Sin honorarios de €39 en las reclamaciones cubiertas mientras su membresía esté activa
  • Reclamaciones válidas ilimitadas tramitamos cada incidencia que le afecte
  • Revisión interna prioritaria sus reclamaciones pasan al principio de nuestra cola
  • Seguimiento de vuelos futuros y avisos vigilamos sus viajes
  • Dos créditos de hotel de €100 al año* hoteles de 5 estrellas a su elección — la membresía se paga sola dos veces
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Cobertura todo el año

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  • Tramitación ilimitada de reclamaciones válidas
  • Sin honorarios de €39 en reclamaciones cubiertas
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  • Panel de miembro y asistencia
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*En estancias de 3 noches o más en hoteles de 5 estrellas a su elección, reservadas a través de The Upgrade Concierge.

La membresía no garantiza la elegibilidad, y la revisión prioritaria no influye en la aerolínea — el derecho legal sigue siendo propio de cada reclamación. Cancelable en cualquier momento; las ventajas duran hasta el final del periodo pagado.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cuándo me corresponde una indemnización por vuelo?

Cuando su vuelo salió de un aeropuerto de la UE, o aterrizó en la UE con una aerolínea comunitaria, y usted llegó al destino final con tres horas o más de retraso, el vuelo se canceló o le denegaron el embarque. La causa decide: si estaba bajo control de la aerolínea, la indemnización procede.

¿De cuánto es la indemnización?

250 euros hasta 1.500 kilómetros, 400 euros entre 1.500 y 3.500, y 600 euros por encima de 3.500 (400 euros si el vuelo es dentro de la UE). Los importes son por pasajero y dependen de la distancia del vuelo, nunca del precio del billete.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?

En España el plazo de prescripción es de cinco años. En otros países es más corto: dos años en los Países Bajos, tres en Alemania. Cuenta el derecho del país donde reclame, así que conviene no dejarlo pasar. La reforma del Reglamento aprobada en julio de 2026 sustituirá estos plazos nacionales por un único plazo de 9 meses en toda la UE, previsto a partir del segundo semestre de 2027; hasta entonces rigen los plazos nacionales.

¿Qué me cuesta reclamar con ustedes?

La comprobación es gratuita. Solo si la aerolínea paga cobramos una tarifa fija de 39 euros, sin porcentajes sobre el importe. Si la reclamación no prospera, usted no paga nada.

Fuentes

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