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Volo in ritardo, cancellato o in overbooking?

Smetta di regalareil Suo risarcimento volo.

Il risarcimento volo è una somma fissa di 250, 400 o 600 € a passeggero che la compagnia Le deve se arriva con tre ore o più di ritardo, se cancella con poco preavviso o se Le nega l'imbarco. La maggior parte dei portali trattiene una percentuale del Suo risarcimento. Noi no.

Il Suo volo disagiato
può valere fino a

600 €

Paga una commissione fissa di €39 a passeggero, solo se vinciamo — nulla altrimenti.

Verifica il mio volo Reclama via WhatsApp

Verifica gratuita in ~15 secondiNessun successo, nessuna commissione · tiene il 100 % del risarcimento

Un viaggiatore con un biglietto di risarcimento, banconote e passaporto
Nessun successo, nessuna commissione — mai
Verifica gratuita · tiene il 100 % del risarcimento
Il tempo per reclamare si accorcia
~15 secondi — basta indicare il volo
I Suoi dati restano privati
Cifrati · mai venduti a terzi
Fondato su EU261 e UK261
Fino a 600 € / 520 £ a passeggero
Perché esistiamo

Perché tanti risarcimenti restano non reclamatio finiscono in commissioni?

Troppi passeggeri non reclamano mai il risarcimento che potrebbe spettare loro — o ne cedono una parte consistente quando lo fanno.

Risarcimenti stimati in gioco sui voli che abbiamo seguito

€295,953,660

su 5000 voli disagiati, di 1.158.478 voli monitorati da agosto 2026.

Stima del massimale di legge: posti tipici × l'importo che la legge sui diritti dei passeggeri applicabile fissa per ciascun volo (EU261/UK261 per distanza; APPR canadese per ritardo; legge israeliana sui servizi aerei). Il diritto individuale dipende dalla causa di ogni disagio e dall'itinerario di ogni passeggero.

Prezzi trasparenti

Perché una percentuale Le costa fino al 50 % in più su un reclamo da 600 €?

Riceve il 100 % del risarcimento pagato dalla compagnia. Fatturiamo a parte una commissione fissa di 39 € a passeggero, solo dopo un recupero riuscito.

Prezzi trasparenti

Quanto può valere il Suo reclamo, e quanto costerebbero le commissioni percentuali?

Scelga il regolamento e cosa è successo — ogni scheda si aggiorna. Più passeggeri ci sono sulla prenotazione, più una percentuale Le costa.

1 passeggero

EU261

La compagnia può dovere

€250–€600

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione€38–€300
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€39

Con noi risparmia

fino a €261 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

1 passeggero

EU261

La compagnia può dovere

€125–€600

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione€19–€300
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€39

Con noi risparmia

fino a €261 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

1 passeggero

EU261

La compagnia può dovere

€125–€600

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione€19–€300
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€39

Con noi risparmia

fino a €261 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

2 passeggeri

EU261

La compagnia può dovere

€500–€1,200

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione€75–€600
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€78

Con noi risparmia

fino a €522 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

2 passeggeri

EU261

La compagnia può dovere

€250–€1,200

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione€38–€600
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€78

Con noi risparmia

fino a €522 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

2 passeggeri

EU261

La compagnia può dovere

€250–€1,200

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione€38–€600
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€78

Con noi risparmia

fino a €522 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

3 passeggeri

EU261

La compagnia può dovere

€750–€1,800

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione€113–€900
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€117

Con noi risparmia

fino a €783 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

3 passeggeri

EU261

La compagnia può dovere

€375–€1,800

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione€56–€900
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€117

Con noi risparmia

fino a €783 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

3 passeggeri

EU261

La compagnia può dovere

€375–€1,800

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione€56–€900
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€117

Con noi risparmia

fino a €783 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

4 passeggeri

EU261

La compagnia può dovere

€1,000–€2,400

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione€150–€1,200
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€156

Con noi risparmia

fino a €1,044 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

4 passeggeri

EU261

La compagnia può dovere

€500–€2,400

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione€75–€1,200
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€156

Con noi risparmia

fino a €1,044 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

4 passeggeri

EU261

La compagnia può dovere

€500–€2,400

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione€75–€1,200
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€156

Con noi risparmia

fino a €1,044 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

Secondo l'EU261, cancellazione e negato imbarco involontario usano la stessa tabella per distanza. Le condizioni di ammissibilità differiscono anche quando gli importi coincidono. Gli esempi di commissione usano la fascia di legge della scheda selezionata. Il risparmio confronta quelle commissioni con la nostra commissione fissa, ai tassi di cambio di riferimento correnti quando le valute differiscono. I prezzi dei fornitori variano; ammissibilità e risarcimento finale dipendono dal singolo reclamo.

1 passeggero

UK261

La compagnia può dovere

£220–£520

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione£33–£260
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€39

Con noi risparmia

fino a £227 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

1 passeggero

UK261

La compagnia può dovere

£110–£520

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione£17–£260
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€39

Con noi risparmia

fino a £227 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

1 passeggero

UK261

La compagnia può dovere

£110–£520

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione£17–£260
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€39

Con noi risparmia

fino a £227 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

2 passeggeri

UK261

La compagnia può dovere

£440–£1,040

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione£66–£520
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€78

Con noi risparmia

fino a £453 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

2 passeggeri

UK261

La compagnia può dovere

£220–£1,040

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione£33–£520
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€78

Con noi risparmia

fino a £453 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

2 passeggeri

UK261

La compagnia può dovere

£220–£1,040

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione£33–£520
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€78

Con noi risparmia

fino a £453 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

3 passeggeri

UK261

La compagnia può dovere

£660–£1,560

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione£99–£780
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€117

Con noi risparmia

fino a £680 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

3 passeggeri

UK261

La compagnia può dovere

£330–£1,560

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione£50–£780
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€117

Con noi risparmia

fino a £680 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

3 passeggeri

UK261

La compagnia può dovere

£330–£1,560

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione£50–£780
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€117

Con noi risparmia

fino a £680 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

4 passeggeri

UK261

La compagnia può dovere

£880–£2,080

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione£132–£1,040
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€156

Con noi risparmia

fino a £906 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

4 passeggeri

UK261

La compagnia può dovere

£440–£2,080

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione£66–£1,040
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€156

Con noi risparmia

fino a £906 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

4 passeggeri

UK261

La compagnia può dovere

£440–£2,080

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione£66–£1,040
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€156

Con noi risparmia

fino a £906 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

Secondo l'UK261, cancellazione e negato imbarco involontario possono usare la stessa tabella distanza/riprotezione. L'ammissibilità differisce anche quando gli importi coincidono. Gli esempi di commissione usano la fascia di legge della scheda selezionata. Il risparmio confronta quelle commissioni con la nostra commissione fissa, ai tassi di cambio di riferimento correnti quando le valute differiscono. I prezzi dei fornitori variano; ammissibilità e risarcimento finale dipendono dal singolo reclamo.

1 passeggero

Canada APPR

La compagnia può dovere

C$125–C$1,000

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissioneC$19–C$500
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€39

Con noi risparmia

fino a C$437 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

1 passeggero

Canada APPR

La compagnia può dovere

C$125–C$1,000

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissioneC$19–C$500
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€39

Con noi risparmia

fino a C$437 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

1 passeggero

Canada APPR

La compagnia può dovere

C$900–C$2,400

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissioneC$135–C$1,200
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€39

Con noi risparmia

fino a C$1,137 di commissioni

2 passeggeri

Canada APPR

La compagnia può dovere

C$250–C$2,000

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissioneC$38–C$1,000
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€78

Con noi risparmia

fino a C$874 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

2 passeggeri

Canada APPR

La compagnia può dovere

C$250–C$2,000

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissioneC$38–C$1,000
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€78

Con noi risparmia

fino a C$874 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

2 passeggeri

Canada APPR

La compagnia può dovere

C$1,800–C$4,800

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissioneC$270–C$2,400
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€78

Con noi risparmia

fino a C$2,274 di commissioni

3 passeggeri

Canada APPR

La compagnia può dovere

C$375–C$3,000

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissioneC$56–C$1,500
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€117

Con noi risparmia

fino a C$1,311 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

3 passeggeri

Canada APPR

La compagnia può dovere

C$375–C$3,000

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissioneC$56–C$1,500
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€117

Con noi risparmia

fino a C$1,311 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

3 passeggeri

Canada APPR

La compagnia può dovere

C$2,700–C$7,200

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissioneC$405–C$3,600
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€117

Con noi risparmia

fino a C$3,411 di commissioni

4 passeggeri

Canada APPR

La compagnia può dovere

C$500–C$4,000

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissioneC$75–C$2,000
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€156

Con noi risparmia

fino a C$1,748 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

4 passeggeri

Canada APPR

La compagnia può dovere

C$500–C$4,000

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissioneC$75–C$2,000
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€156

Con noi risparmia

fino a C$1,748 di commissioni

All'importo più basso e con il 15 % di commissione, una percentuale può risultare inferiore alla nostra commissione fissa.

4 passeggeri

Canada APPR

La compagnia può dovere

C$3,600–C$9,600

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissioneC$540–C$4,800
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€156

Con noi risparmia

fino a C$4,548 di commissioni

In Canada conta soprattutto il tipo di disagio: il negato imbarco ha una tabella a parte, molto più alta. Gli esempi di commissione usano la fascia di legge della scheda selezionata. Il risparmio confronta quelle commissioni con la nostra commissione fissa, ai tassi di cambio di riferimento correnti quando le valute differiscono. I prezzi dei fornitori variano; ammissibilità e risarcimento finale dipendono dal singolo reclamo.

1 passeggero

Israel ASL

La compagnia può dovere

₪1,490–₪3,580

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione₪224–₪1,790
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€39

Con noi risparmia

fino a ₪1,655 di commissioni

1 passeggero

Israel ASL

La compagnia può dovere

₪1,490–₪3,580

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione₪224–₪1,790
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€39

Con noi risparmia

fino a ₪1,655 di commissioni

1 passeggero

Israel ASL

La compagnia può dovere

₪1,490–₪3,580

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione₪224–₪1,790
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€39

Con noi risparmia

fino a ₪1,655 di commissioni

2 passeggeri

Israel ASL

La compagnia può dovere

₪2,980–₪7,160

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione₪447–₪3,580
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€78

Con noi risparmia

fino a ₪3,309 di commissioni

2 passeggeri

Israel ASL

La compagnia può dovere

₪2,980–₪7,160

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione₪447–₪3,580
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€78

Con noi risparmia

fino a ₪3,309 di commissioni

2 passeggeri

Israel ASL

La compagnia può dovere

₪2,980–₪7,160

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione₪447–₪3,580
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€78

Con noi risparmia

fino a ₪3,309 di commissioni

3 passeggeri

Israel ASL

La compagnia può dovere

₪4,470–₪10,740

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione₪671–₪5,370
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€117

Con noi risparmia

fino a ₪4,964 di commissioni

3 passeggeri

Israel ASL

La compagnia può dovere

₪4,470–₪10,740

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione₪671–₪5,370
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€117

Con noi risparmia

fino a ₪4,964 di commissioni

3 passeggeri

Israel ASL

La compagnia può dovere

₪4,470–₪10,740

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione₪671–₪5,370
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€117

Con noi risparmia

fino a ₪4,964 di commissioni

4 passeggeri

Israel ASL

La compagnia può dovere

₪5,960–₪14,320

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione₪894–₪7,160
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€156

Con noi risparmia

fino a ₪6,618 di commissioni

4 passeggeri

Israel ASL

La compagnia può dovere

₪5,960–₪14,320

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione₪894–₪7,160
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€156

Con noi risparmia

fino a ₪6,618 di commissioni

4 passeggeri

Israel ASL

La compagnia può dovere

₪5,960–₪14,320

I portali a percentuale trattengono15–50 % di commissione₪894–₪7,160
La nostra commissione fissasolo se il reclamo va a buon fine€156

Con noi risparmia

fino a ₪6,618 di commissioni

Israele prevede un risarcimento di legge per distanza per cancellazione e negato imbarco. Un ritardo alla partenza di 8 ore o più è trattato come cancellazione ai fini del risarcimento in denaro. Gli esempi di commissione usano la fascia di legge della scheda selezionata. Il risparmio confronta quelle commissioni con la nostra commissione fissa, ai tassi di cambio di riferimento correnti quando le valute differiscono. I prezzi dei fornitori variano; ammissibilità e risarcimento finale dipendono dal singolo reclamo.

Confronto puramente indicativo. I prezzi dei concorrenti variano. Risarcimento effettivo e ammissibilità dipendono dal singolo reclamo.

Cos'è il risarcimento volo, e quanto vale il Suo volo?

Il risarcimento volo è una somma fissa che la compagnia Le deve quando La lascia a terra. Sono 250, 400 o 600 € a passeggero, in base alla distanza prenotata. Può reclamarlo se atterra con tre ore o più di ritardo, se la compagnia cancella con poco preavviso o se Le nega un posto che ha pagato.

L'EU261 copre i voli in partenza dall'UE; l'UK261 quelli in partenza dal Regno Unito. In gioco c'è lo stesso denaro in entrambi i casi. Un reclamo per ritardo e uno per cancellazione seguono la stessa strada, ed entrambi iniziano dal Suo numero di volo.

Il prezzo pagato non cambia nulla. Nemmeno la classe. Contano la distanza, le ore perse e se la causa era sotto il controllo della compagnia. Legga la guida sul ritardo, la guida sulla cancellazione o la legge stessa nella nostra guida all'EU261.

Come funziona

Come essere pagati in tre semplici passi?

Semplice, rapido e sicuro — la maggior parte completa il primo passo in meno di due minuti.

Passo 1

Il Suo volo è ammissibile?

Inserisca i dati del volo e riceva una risposta preliminare gratuita in circa 15 secondi.

Gratis · circa 15 secondi
Passo 2

Come presentare il reclamo?

Pochi dettagli e una firma — prepariamo e presentiamo tutto alla compagnia per Lei.

Noi redigiamo, Lei firma
Passo 3

Come ricevere il risarcimento?

Alla compagnia pensiamo noi. Lei tiene il 100 % del risarcimento e paga solo €39 a passeggero in caso di successo.

Nessun successo, nessuna commissione
Veda l'intero processo →
Di cosa ci occupiamo

Quale problema ha avuto con il Suo volo?

Ognuno ha le proprie regole su cosa Le spetta e quando. Parta dal Suo.

Volo in ritardo

Arrivato con 3 ore o più di ritardo? L'EU261 fissa 250–600 € in base alla distanza.

EU261 · Art. 7Verifichi il volo

Volo cancellato

Cancellato con meno di 14 giorni di preavviso: di norma dà diritto, oltre al rimborso o alla riprotezione.

EU261 · Art. 5Verifichi il volo

Negato imbarco

Lasciato a terra contro la Sua volontà per overbooking? Il risarcimento è dovuto subito.

EU261 · Art. 4Verifichi il volo

Coincidenza persa

Un primo volo in ritardo che Le ha fatto perdere il successivo si valuta sull'orario di arrivo finale.

EU261 · Art. 7Verifichi il volo

Bagaglio smarrito o in ritardo

La Convenzione di Montreal copre i bagagli arrivati in ritardo, danneggiati o mai.

Montreal · Art. 17Verifichi il volo

Rimborsi e spese

Pasti, chiamate e hotel durante un lungo ritardo sono a carico della compagnia, a parte dal risarcimento.

EU261 · Art. 8–9Verifichi il volo
Guide

Quale guida fa al caso Suo?

Volo in ritardo

Da 3 ore di ritardo alla destinazione finale: 250–600 €.

Scopra di più →

Volo cancellato

Con meno di 14 giorni di preavviso: risarcimento più rimborso o volo alternativo.

Scopra di più →

Negato imbarco

Overbooking e lasciato a terra? Diritto immediato al risarcimento.

Scopra di più →

Regolamento UE 261/2004

I Suoi diritti in sintesi — spiegati in modo chiaro.

Scopra di più →
I diritti del passeggero, scritti nella legge

Perché la legge è dalla Sua parte?

Gli importi non si negoziano — li fissa la legge. Quando il Suo volo è ammissibile, la compagnia deve una somma stabilita, ed è lei a dover provare il contrario.

Quanto vale il Suo volo secondo il diritto europeo

Voli fino a 1.500 km€250
Intra-UE oltre 1.500 km, altri fino a 3.500 km€400
Voli oltre 3.500 km€600

A passeggero, oltre a rimborso o volo sostitutivo. Pasti, chiamate e hotel durante l'attesa sono anch'essi a carico della compagnia — a parte dal Suo risarcimento.

🇪🇺Regolamento (CE) n. 261/2004Voli in partenza dall'UE o dal SEE — o in arrivo con una compagnia UE.Fino a 600 € a passeggero
🇬🇧UK261 — la versione britannica dell'EU261Voli in partenza dal Regno Unito, o in arrivo con una compagnia britannica o UE.Fino a 520 £ a passeggero
🇨🇦Air Passenger Protection RegulationsVoli da, per e all'interno del Canada.Fino a 1.000 CA$ a passeggero
🇮🇱Legge sui servizi aerei (2012)Voli in partenza da o in arrivo in Israele.Importi fissi per distanza

Le compagnie devono provare le «circostanze eccezionali» per rifiutare un reclamo ammissibile — e i tribunali leggono quella scusa in modo restrittivo. Noi le teniamo a questo.

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DataVoloCompagniaTrattaStatoRisarcimento
2026-10-02 A3392AHER → RHOCancellatoVerifica importo
2026-10-02 SP408SPPDL → TERCancellatoVerifica importo
2026-10-02 S4173SOPO → PDLCancellatoVerifica importo
2026-10-02 U22983UBRU → FCOCancellatoVerifica importo
2026-10-02 BZ251BZBCN → TLV6h 12m lateVerifica importo
2026-10-02 KL645KLAMS → JFKCancellatoVerifica importo
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Come seguire il Suo reclamo passo dopo passo?

Un pannello chiaro mostra lo stato del Suo reclamo, volo per volo: il risarcimento stimato, la commissione fissa di €39, i documenti e i messaggi — tutto in un unico posto.

  • Cronologia dello stato in tempo reale
  • Risarcimento stimato e dettaglio della commissione
  • Caricamento sicuro dei documenti
  • Messaggi e cronologia dei pagamenti
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Esempio · non un cliente reale

Londra (LHR) → New York (JFK)

BA178 · 12 maggio · Ritardo di 4 h 20 min

In esame

Stimato

€600

La nostra commissione

€39

Lei riceve

€600

«Lei riceve» è il risarcimento per intero — la commissione fissa a passeggero è fatturata a parte, solo se il reclamo va a buon fine.

✓Reclamo ricevuto
✓Volo verificato
✓Inviato alla compagnia
✓In attesa della compagnia
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  • Nessuna commissione di €39 sui reclami coperti finché l'abbonamento è attivo
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*Per soggiorni di 3 o più notti in hotel 5 stelle a Sua scelta, prenotati tramite The Upgrade Concierge.

L'abbonamento non garantisce l'ammissibilità, e l'esame prioritario non influenza la compagnia — il diritto legale resta specifico di ogni reclamo. Disdetta in qualsiasi momento; i vantaggi durano fino alla fine del periodo pagato.

FAQ

Domande frequenti

Quando ho diritto a un risarcimento volo?

Quando il Suo volo è partito da un aeroporto dell'Unione, o vi è atterrato con una compagnia europea, e Lei è arrivato a destinazione finale con tre ore o più di ritardo, il volo è stato cancellato oppure Le è stato negato l'imbarco. Decide la causa: se rientrava nel controllo della compagnia, il risarcimento spetta.

A quanto ammonta il risarcimento?

250 euro fino a 1.500 chilometri, 400 euro fra 1.500 e 3.500, e 600 euro oltre (400 euro se il volo è all'interno dell'UE). Gli importi sono per passeggero e dipendono dalla distanza del volo, mai dal prezzo del biglietto.

Entro quando posso presentare la richiesta?

Dipende dalla prescrizione del Paese in cui agisce. In Italia i tribunali hanno generalmente applicato circa due anni, mentre in Irlanda si arriva a sei anni. Conviene quindi non aspettare. La riforma del Regolamento approvata nel luglio 2026 sostituirà questi termini nazionali con un unico termine di 9 mesi in tutta l'UE, atteso dalla seconda metà del 2027; fino ad allora valgono i termini nazionali.

Quanto costa il servizio?

La verifica è gratuita. Fatturiamo solo se la compagnia paga, e allora una tariffa fissa di 39 euro, senza percentuali sulla somma ottenuta. Senza risultato, Lei non paga nulla.

Fonti

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